наверх

 

г. Томск, ул. Ф. Лыткина, д. 12/2
тел.: +7 (3822) 423-427
        +7 (3822) 504-003
эл.адрес: fokus_tomsk@mail.ru
Режим работы: будни с 09:00 до 20:00
Сб.: с 09:00 до 15:00
Вс.: выходной

Комментарии
  • Анатолий (25 апреля 2020 года)

    Выражаю огромную благодарность стоматологу Глота Андрею Сергеевичу за прекрасное лечение зубов

  • Алексей (15 января 2020 года)

    Выражаю благодарность всему коллективу стоматологии "Фокус" за высококачественное обслуживание, гостеприимную обстановку и приемлемые цены!

  • Мила (16 августа 2018 года)

    Люди, берегите зубы от таких врачей и свое время- это дорогая штука
    Речь о конкретном враче *mnochevnoy клиники Фокус - профессиональная этика отсутствует! Признавать свои ошибки в работе не умеет(при удалении зуба мудрости видимо по-неосторожности сломал соседний восстановленный зуб, обвинив в этом меня). Эта проблема была решена через руководство спокойно и без скандала!Записавшись на след удаление попала к другому врачу, который оказал мне квалифицированную помощь без каких-либо нареканий, записываясь в 3 раз, по глупости своей не уточнила врача. Приехав в назначенное время (19-00) администратор попросила подождать немного. "Немного" продлилось 50 мин. Зайдя в кабинет , увидела господина Ночевного, радостно мне улыбающегося. Сев в кресло, услышала от него : "а это вы в 2гисе на меня плохой отзыв написали?" Чесно признаюсь, что не писала лично ничего. На что он включает интернет и собственно 2гис и начинает искать отзывы и находит, написанный моим мужем ещё в марте. И начинает снова мне рассказывать, что он не виноват был, что это была некачественная работа и я сама виновата в этом. Послушав , решила уточнить, а собственно, будем ли что-то делать по нынешней проблеме. И тут получаю резкий ответ, что он не будет меня лечить, тк на него написали плохой отзыв(хотя имени его на тот момент не было в отзыве) и чтобы я уходила из кабинета ! Далее этот "специалист" ещё посмеялся со своей ассистенткой в формате "как я ее". Далее при написании претензии ему даже не хватило смелости выйти из кабинета для решения данного вопроса.
    Специально заставить девушку прождать час и потом удовлетворить свое уязвленное самолюбие выгнать -поступок профессионала и мужчины!
    Оф.претензия написана - ждём ответ руководства

    • Администрация ООО "Фокус" (24 августа 2018 года)

      Уважаемая Мила!

      Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв, так как Ваша обратная связь поможет сделать нашу клинику лучше и привлекательней для Вас - наших пациентов.

      По Вашему заявлению от 16.08.2018г. администрация ООО "Фокус" просмотрела видеозаписи систем видеонаблюдения и провела разбирательства по объяснительным наших сотрудников.

      По итогам рассмотрения администрацией ООО "Фокус" было принято решение о применении к Ночевному Михаилу Юрьевичу мер дисциплинарного взыскания в виде выговора.

      Администрация стоматологической клиники "Фокус" приносит Вам извинения за доставленные неудобства и будет рада видеть Вас в нашей клинике снова.

      С уважением, администрация клиники "Фокус".

Оставьте свой комментарий